เราวางข้อตกลงที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ในการใช้บัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงบริการที่ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
หากคุณมีคำถามหรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยอธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณ รวมถึงตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และกฎการเล่นเกม
เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและช่วยคุณเข้าใจสิทธิของคุณ แชทสดเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดหากคุณต้องการคำตอบทันที
ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของคำถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงในวันทำการ อีเมลเหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำอธิบายโดยละเอียดหรือหากคุณต้องการเก็บบันทึกการสื่อสาร
ตรวจสอบส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างสำหรับคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด หากคุณยังไม่พบคำตอบ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราอัปเดตคำถามที่พบบ่อยเป็นประจำตามคำถามที่เราได้รับจากผู้ใช้
คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ห้ามแบ่งปันบัญชีหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ หากเราตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการใช้งานร่วมกัน เราจะระงับบัญชีทันทีและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
เราห้ามพฤติกรรมที่อาจส่งผลกระทบต่อความเป็นธรรมของแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้คนอื่น การใช้ซอฟต์แวร์โกง การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น การหาช่องโหว่ของเกมหรือระบบโบนัส และการฟอกเงินผ่านบัญชีของคุณ ล้วนเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง หากเราตรวจพบพฤติกรรมเหล่านี้ เราจะระงับบัญชีทันท
ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมอัตโนมัติหรือให้ข้อมูลที่ไม่ยุติธรรม ระบบของเราติดตามพฤติกรรมการเล่นตลอดเวลา และจะตรวจจับการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ บัญชีที่ถูกพบว่าใช้เครื่องมือโกงจะถูกแบนอย่างถาวรและรางวัลทั้งหมดจะถูกยึดคืน
ห้ามประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม โดยเฉพาะในเกมที่มีผู้เล่นหลายคนเช่นโป๊กเกอร์ หากเราพบการสื่อสารหรือรูปแบบการเล่นที่น่าสงสัย เราจะตรวจสอบบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมกัน
หากคุณพบข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในเกมหรือระบบของเรา คุณต้องรายงานให้เราทราบทันที การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่เพื่อหารางวัลเป็นการละเมิดข้อกำหนด เราจะยึดรางวัลที่ได้มาด้วยวิธีนี้คืนและอาจระงับบัญชี หากคุณรายงานช่องโหว่ให้เราทราบก่อน เราจะขอบคุณและไม่มีมาตรการลงโทษใดๆ
เราปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอย่างเคร่งครัด หากเราสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกใช้เพื่อการฟอกเงิน เราจะระงับบัญชีทันทีและรายงานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ คุณอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานแหล่งที่มาของเงินก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ หรือเพื่อปรับปรุงบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานบริการของเราต่อหล
ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเราถูกกำหนดโดยระบบสุ่มที่ผ่านการตรวจสอบจากผู้ให้บริการเกม เราไม่มีส่วนแทรกแซงผลลัพธ์ของเกมใดๆ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต เกมแครช บิงโก หรือเกมโต๊ะสด เมื่อคุณวางเดิมพันแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันนั้นได้ หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเล่นที่ทำให้เกมขัดข้อง เราจะตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันที่ได้รับผลกระทบภายหลังจากการยืนยัน
การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณหลังจากที่ระบบธนาคารยืนยันการโอนเงิน คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การโอนจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและส่งคืน การถอนเงินจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่
การเปิดบัญชีและใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณจึงจะสามารถสร้างบัญชีได้ เราให้บริการการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย โดยช่องทางเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของบริก
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต