คำถามหลักที่เราได้รับจากผู้เล่นในประเทศไทย
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน และเวลาที่ใช้ในการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า เราตอบทุกคำถามด้วยขั้นตอนจริงที่คุณเจอเมื่อเปิดบัญชีหรือใช้งานผ่านมือถือ หากคุณต้องการฝากเงินผ่าน PromptPay เพียงเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR ที่หน้าจอแสดง ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที Wallet และ SCB Easy ใช้ขั้นตอนเดียวกัน คุณเห็นหมายเลขบัญชีปลายทางบนหน้าจอ โอนจากแอป ยืนยัน แล้วรอให้ระบบอัปเดตยอด การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน คุณกรอกจำนวนที่ต้องการถอน ระบบตรวจสอบบัญชีของคุณ แล้วโอนเงินกลับเข้ากระเป๋าที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณลืมรหัสผ่าน กดลิงก์รีเซ็ตบนหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่หมายเลขโทรศัพท์ รับ OTP ตั้งรหัสใหม่ แล้วเข้าใช้งานได้ทันที ทีมซัพพอร์ตของเราตอบเป็นภาษาไทย คุณติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่เราระบุไว้ในส่วนช่วยเหลือ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank