อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ize999

เราเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างปลอดภัย คุณสามารถเข้าถึง แก้ไขหรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทยช่องทางติดต่อชัดเจนสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
ize999 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ize999
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อส่งคำขอมาหาทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจัดการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนต่อไปภายในสองวันทำการ
แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป คลิกไอคอนแชทสดที่มุมล่างขวา แจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องและแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขออย่างเป็นทางการ
ส่วนการตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นตัวเลือกให้ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ แก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอลบบัญชี คำขอลบบัญชีจะต้องผ่านการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มียอดคงค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ทุกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL และข้อมูลการชำระเงินจะถูกเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือการตรวจสอบ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ขณะส่งผ่านเครือข่าย ข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ยังคงถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ไม่สามารถใช้งานได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงเปิดอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือการตรวจสอบ ซึ่งอาจเก็บไว้นานถึงห้าปีหลังจากปิดบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูล ขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูล หรือขอลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล การลบบัญชี และวิธีติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ส่งคำถามมาที่แชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address และประเภทเบราว์เซอร์ เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คลิก ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน เราจะส่งไฟล์ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ให้คุณทางอีเมลภายใน 7 วันทำการ หรือคุณอาจส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตโดยตรงก็ได้

ได้ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ได้ด้วยตัวเอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น อีเมล อาจต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังอีเมลหรือเบอร์เดิม หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อความปลอดภัย

เราส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน และอาจส่งให้หน่วยงานราชการเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สาม

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่า เลือก ลบบัญชี ระบบจะตรวจสอบว่าไม่มียอดคงค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ จากนั้นยืนยันการลบผ่าน OTP เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือการตรวจสอบ

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีกับ ize999 และเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย สิทธิ์และตัวเลือกบางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต