อ้างอิง

กฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านแผงบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตของเราโดยตรง

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม
ize999 กฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว การขอข้อมูลหรือลบบัญชีจะต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง

แชทสด เปิดแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าจอและบอกทีมว่าคุณต้องการขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือลบบัญชี ทีมจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แผงบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับดูข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอลบบัญชี ระบบจะขอให้ยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ แต่คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่เข้ารหัส เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เมื่อส่งผ่านเครือข่าย เราเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดและตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเป็นประจำ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามเกมที่คุณเล่น คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
การเก็บข้อมูลและการลบ เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
ติดต่อเรื่องข้อมูล หากคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้เมนูการตั้งค่าในแผงบัญชีของคุณ เราจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและนโยบาย

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลบัญชี

เราจัดเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และประวัติธุรกรรมการฝากถอนเงินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา เข้าสู่แผงบัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

หลังจากที่คุณยืนยันตัวตนและส่งคำขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในสามสิบวัน ข้อมูลบางอย่างที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้จะยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือกใช้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามเกมที่คุณเล่นบ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่

เข้าสู่แผงบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ระบบจะขอให้ยืนยัน OTP ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต